COMO SUA CAIXA MARAVILHOSA CHEGA ATÉ VOCÊ
Para fazer chegar até você nossas fórmulas maravilhosas, usamos vários serviços de entrega distintos, que variam com a sua região de residência.
Em regra geral, o envio é concluído no máximo em 11 dias úteis.
Logo após recebermos seu pedido com confirmação de pagamento, processamos e separamos a sua caixa maravilhosa no período de 2 a 3 dias úteis. A transportadora recolhe a caixa de nosso centro de distribuição e você recebe um e-mail confirmando o envio e o código de rastreio de sua caixa, bem como o link por onde acompanhar o trajeto da mesma.
Caso a entrega de sua caixa maravilhosa não for concluída na primeira vez, duas tentativas mais serão feitas em seguida.
Caso não seja possível realizar a entrega com três tentativas, a caixa voltará para nossas mãos e você será informado da devolução por e-mail.
Abhaya Conscious Care
Clean Beauty Beleza Orgânica
TROCAS E DEVOLUÇÃO
Você pode solicitar a troca ou devolução do produto em até 7 dias naturais, após a data de pagamento (para devolução) e após a data de recebimento (para troca) de acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor; no caso de solicitação de troca do produto, este deve estar devidamente fechado, sem qualquer sinal de uso em absoluto.
Como somos uma marca consciente, embora sem obrigação legal, se você teve alguma reação adversa comprovada a algum dos produtos, realizaremos a devolução do valor pago (sem frete), independente do tempo de uso do mesmo.
O cliente é responsável pelo manuseamento cuidadoso dos frascos, entendendo a escolha de vidro em vez de plástico. Devoluções e trocas não serão feitas com base em reclamação de quebra de vidro.
Para realização de qualquer uma das solicitações referidas acima, você deve entrar em contato com a ABHAYA através do e-mail sac@abhayabrazil.com
Assim que a devolução for determinada, o valor pago pelo produto devolvido será estornado em conta corrente com mesma titularidade.