Cancelamento e Alteração de Pedido

Qualquer e todo pedido pode ser alterado em até 24h após concluído com pagamento confirmado por este website. Se deseja alterar o seu pedido dentro deste período, deve entrar em contato por WhatsApp para uma atendente gestionar essa alteração. Uma vez ultrapassado este período, não é possível modificar o pedido.

Se você deseja cancelar o seu pedido, deve entrar em contato através do e-mail sac@abhayabrazil.com.br ou WhatsApp; deve também consultar os termos de TROCAS E DEVOLUÇÕES.

 

Nós podemos cancelar o seu pedido sem aviso prévio se acreditarmos que:

  • Houve violação dos nossos termos de uso;

  • Foi iniciada uma disputa do pagamento com cartão de crédito sem um motivo válido;

  • Se os produtos não estiverem mais disponíveis;

  • Se houver dificuldade no processamento do pagamento;

  • O pedido foi duplicado;

  • O produto foi cancelado com nosso consentimento; 

 

No caso de cancelamento de pedido, entraremos em contato para explicar o motivo do cancelamento e (se aplicável) as medidas que devem ser tomadas para reembolso.

Garantia

A Abhaya garante:
> a mais alta qualidade de fórmula comercializada aos preços mais acessíveis e sempre garantirá;
> os ingredientes mais puros adquiridos de fornecedores conscientes
> investimento contínuo em pesquisa e desenvolvimento de forma a sempre incorporar nas fórmulas matéria prima nobre e diferenciada, respeitando a sazonalidade das mesmas

 

Todos os produtos acompanham forma de uso e armazenagem, estando as mesmas bem descritas neste website e nas redes sociais da Abhaya. O uso e armazenagem incorretos dos produtos é de inteira responsabilidade do cliente.

Imagens e Videos

As imagens e vídeos dos produtos mostrados neste website são de caráter meramente ilustrativo, podendo estes apresentar variações de cor.

Termos de Serviço

Todos os produtos e serviços oferecidos por este site são operados pela empresa Abhaya Cosméticos Eireli.

A utilização ou compra de qualquer produto neste website consiste na aprovação e consentimento dos Termos de USO e SERVIÇO e demais políticas aqui listadas.

Reservamos o direito a alterar, se aviso prévio, a plataforma, imagens, descrição, termos de serviço e política da loja a qualquer momento, mantendo-se verdade de que qualquer uso deste website significa que você concorda com os Termos de Uso vigentes.

Termos de Compra

Sempre que você faz uma compra neste website, você concorda com os termos de compra e venda estabelecidos em nossa política e regras de conduta. 

Para que o seu pedido seja efetivamente confirmado, é necessário que o seu pagamento seja efetuado de forma integral, lembrando que os preços podem mudar a qualquer momento sem aviso prévio até ao momento da confirmação do pedido.

Se você escolheu a forma de pagamento manual - transferência bancária ou PIX - e não concluiu o pagamento em si, esse pedido fica em aberto por 72h após as quais sem confirmação de pagamento ele é arquivado e a entrega não será efetuada.

Privacidade e Segurança

No momento da conclusão de compra, pedimos que você faça seu cadastro neste website para criar um histórico de pedidos e ser mais fácil para você consultar trajeto e entrega de suas caixas. Este pedido é opcional, você pode fazer uma compra neste website sem cadastro.

Quando você cria e ativa a sua conta, você nos fornece algumas informações pessoais como seu nome, e-mail e outros detalhes. Cabe ao usuário garantir que essas informações são verdadeiras e corretas. 

Não compartilhamos o seu cadastro com terceiros e solicitamos que você também não o faça pois não nos responsabilizamos por nenhuma atividade não autorizada que ocorra em sua conta.

Respeitamos o sigilo de suas informações e garantimos que os seus dados não serão disponibilizados nem cedidos a terceiros fora do nosso ambiente de vendas ou comercializados com terceiros.

Os e-mails e telefones disponibilizados durante a sua compra são utilizados apenas para contatos referentes às compras neste website. Todas as informações fornecidas neste website são para o procedimento de compra e facilitação da venda. A solicitação do seu CPF é exigida por lei para a emissão de notas fiscais e para o envio de mercadorias. A senha criada neste website é arquivada de forma criptografada, de forma que apenas o responsável pelo cadastro tenha conhecimento da mesma.

Os números dos cartões de crédito/débito usados para o pagamento das compras são registrados diretamente no banco de dados das administradoras de cartão, não sendo permitido o acesso a essas informações nem por parte da Abhaya nem por parte das intermediadoras de pagamentos usadas.